Возможные неисправности лазерных принтеров

Причиной неисправности лазерных принтеров обычно бывает неправильная эксплуатация устройства или износ отдельных деталей и узлов. Более 80 % всех неполадок принтера связаны с некорректной работой картриджа и его деталей.

Возможные причины неисправности лазерного принтера

Неисправности цветных и черно-белых лазерных принтеров часто возникают из-за загрязнений узлов и деталей устройства тонером, частичками бумаги и пылью, находящейся в воздухе. Поэтому внутренние поверхности принтера необходимо периодически очищать.

Без дорогостоящего ремонта не обойтись если:

• Вышла из строя плата форматера. Проблема проявляется в виде отсутствия связи принтера с компьютером, периодическим выключением индикаторов на панели управления и прерыванием печати, а также выдачей различных кодов ошибок. Неисправность обычно связана с заводским браком, так как срок службы платы форматера сопоставим с жизненным циклом самого принтера.

• Исчерпан ресурс картриджа. Его цена составляет половину стоимости принтера. Решить проблему можно только заменой расходника.

• Сломался узел переноса и закрепления изображения.

• Неисправна высоковольтная плата. Об ее поломке может свидетельствовать бледная печать.

Ремонт таких поломок может оказаться нерентабельным и принтер подлежит списанию.

Что делать, если принтер не включается

При полной остановке работы устройства не мешает проверить исправность кабеля и розетки. Если с этим все в порядке, причина может быть в отказе блока питания, поломке платы интерфейса или материнской платы.

Принтер включился, но не печатает. Причин такой неисправности может быть несколько:

• проблемы с драйверами;

• ошибки программного обеспечения;

• программный или аппаратный сбой;

• попадание инородных предметов внутрь устройства;

• отсутствие или заминание бумаги;

• поломка датчиков, отвечающих за подачу бумаги или контроль уровня тонера;

• неверный выбор устройства для печати;

• неправильно установленный картридж;

• нарушение связи между ПК и принтером вследствие отхождения контактов соединительных кабелей.

Бывает, что принтер сканирует, но не печатает. Причина такой неполадки может быть в нарушении связи с ПК или отхождении контактов соединительного кабеля. Если регулярно случается, что компьютер видит принтер, но машина не печатает, виной тому проблемы с электроникой и лучшим решением будет обращение в сервисный центр.

Часто встречающиеся поломки

Основными элементами принтера являются фотобарабан, оптико-механическая система линз и лазер. Фоточувствительность барабан расположен внутри картриджа или драм-юнита. Это зависит от модели принтера. Самым частым поломкам подвержены детали картриджа и основные узлы принтера. 

Среди них:

• неисправность коротрона или зарядного ролика;

• износ фотобарабана;

• затупление ракеля;

• попадание инородных тел — скрепок, песчинок, капель конденсата;

• загрязнение оптики;

• неисправность узла термозакрепления — печки для запекания тонера;

• скрип и скрежет во время работы принтера, вызванный износом картриджа или загрязнением шестеренок.

В результате таких неисправностей принтер либо совсем отказывается работать, либо выдаёт некачественные отпечатки с неравномерной заливкой рисунков, ореолами и полосами по краям. Проблема решается самостоятельной заменой/очисткой поврежденных деталей, или обращением в сервисный центр.

Дефекты при печати лазерных принтеров и МФУ

Лазерные принтеры отличаются большой скоростью печати. Изображение на документ наносится посредством лазерного луча, направленного на фотобарабан, тонера (порошкообразных чернил) и статического электричества. После длительного использования на фотобарабане накапливаются частички тонера, приводящие к дефектам печати — появлению точек, полос и серого фона. 

Наиболее распространенные дефекты:

• Пробелы в отпечатках. Белые полосы разной ширины появляются при недостатке тонера. Для начала рекомендуется немного встряхнуть картридж с тонером. Если не помогло, необходимо заправить картридж тонером, подходящим для данной модели принтера.

• Вертикальная белая полоса. Причины появления дефекта — заканчивающийся тонер, попадание инородных тел под дозирующее лезвие или загрязнение линзы лазера.

• Темные вертикальные полосы по краям листа. Появление чёрных полос связано с износом фотобарабана. Если его не заменить, начнут изнашиваться и другие части картриджа.

• Поперечные волны. Износ дозирующего лезвия, силиконовая пластина лезвия потеряла свою эластичность. Тонер стал попадать на те участки магнитного вала, где его не должно быть.

• Двойное изображение. Двоения и троение отпечатков случается при износе зарядного ролика. Слой резины, охватывающей металлический стержень, со временем стирается и ролик не может равномерно зарядить фотобарабан.

• Отсутствие отпечатка, пустой лист. Проблема возникает при отсутствии тонера, неисправности шторки лазера, прекращении подачи напряжения на ролик переноса или на магнитный вал.

• Серая размытая полоса. Появляется при переполненном бункере отходов, затупление лезвия ракеля, попадании инородных тел под ракель.

• Бледная печать. Слабо пропечатанное изображение появляется в результате износа магнитного вала или неисправности блока переноса.

• Чёрный лист. Проблема возникает при загрязнении высоковольтных подпружиненных контактов, дефекте узла сканера и лазера, при попадании яркого света в принтер.

• Темная печать. Выглядит как темный фон или грязное изображение. Дефект встречается у принтеров и МФУ, которые эксплуатируются длительное время. В процессе эксплуатации загрязняется поверхность магнитного вала. Эта деталь находится в самом принтере, а не в картридже. Под действием магнитных полей на резиновую поверхность вала налипают различные загрязняющиеся частички. Проблема устраняется после очистки детали.

• Нечеткая печать, размазывание изображения при касании. Неисправность узла термозакрепления, установка слишком толстой термопленки.

Основными составляющими принтера являются картридж и блок лазера. Следовательно, дефекты печати чаще всего связаны с неисправностями в этих узлах. Лазерные принтеры и МФУ выдают некачественное изображение по причине их неправильной эксплуатации или необходимости замены, либо очистки картриджа. Для исключения дефектов печати принтер должен регулярно обслуживаться в сервисном центре.

Как улучшить качество печати вашего принтера, мы писали в статье.

Проблемы с захватом бумаги

Неправильный захват бумаги и нарушение ее транспортировки сквозь устройство — вторая по частоте неполадка, возникающая при печатании на лазерных принтерах и МФУ. За продвижение бумаги отвечают специальные ролики и датчики. При их некорректной работе принтер рвёт, зажевывает или не захватывает листы. Проблема с захватом бумаги возникает при следующих неисправностях:

• Выход из строя или загрязнение датчика регистрации бумаги (шторка не возвращается в нормальное положение). Листы не выходят из принтера, так как датчик даёт неверные сведения об их заминании или отсутствии. Для устранения проблемы датчик заменяют в сервисном центре.

• Заклинивание и перекос роликов, повреждение направляющей планки, слабое вращение загрязнённых роликов. Такие дефекты приводят к сминанию и зажевыванию бумаги на выходе из принтера.

• Неправильные программные настройки. Также способны повлиять на захват и продвижение бумаги.

• Поломка узла закрепления. Неисправность проявляется в виде громкого треска и постоянного заминания бумаги.

• В принтер попал посторонний предмет. Его нужно искать под роликом захвата бумаги, на дне и по бокам лотка.

Проблемы с захватом бумаги могут возникать, если ее качество и плотность не соответствуют модели принтера, а также при ее неправильной установке в лоток.

О том, как выбрать подходящую бумагу, можете прочитать в этой статье.

Засорение головки картриджа

Появление пустых и черных полос, выпадение букв на распечатанных документах может быть следствием засорения картриджа. На струйной принтере процедуру очищения печатающей головки проводят в автоматическом режиме. Лазерный принтер устроен иначе, картридж необходимо извлечь и очистить вручную.

Частички тонера оседают на фотобарабане, встроенном в картридж. Его очищают сухими безворсовыми салфетками, потихоньку вращая прямо в картридже. Чтобы не повредить светочувствительное покрытие, процедуру проводят в затемненном помещении. Пренебрежение этим правилом может привести к повреждению картриджа.

Проблемы с качеством печати иногда возникают из-за налипание пыли и прочих загрязнений на линзу лазерной печатающей головки. Ее тоже можно почистить самостоятельно. Линза находится в верхней части принтера. Чтобы получить к ней доступ, нужно извлечь держатель отработанного тонера, картридж и фотобарабан (в принтерах промышленного типа фотобарабан находится не в картридже, а отдельно). Детали нужно, как и в первом случае, защитить от попадания прямых солнечных лучей. Линзу печатающей головки протирают безворсовой тканью, стараясь не прикасаться к объективу голыми пальцами. Процедуру проводят, предварительно отсоединив все кабели и шнур питания от аппарата.

Если вы не смогли самостоятельно решить проблему с печатным устройством, мы рекомендуем обратиться к квалифицированным специалистам. Компания ОТК в Краснодаре оказывает широкий спектр услуг по обслуживанию офисной оргтехники.